يسهل لأصحاب المنازل والمنشآت التجارية الحصول على باقة من الخدمات المتعددة بأقل جهد، و بالوقت المناسب و بأسعار تنافسية مع ضمان للعمل.

من خلال مراجعة نظام التقييم بالتطبيق, يقوم التطبيق بإزالة أي مزود خدمات تقييمه أقل من 3.5 من 5 بشكل تلقائي، ومراجعة تقييمات العملاء و آراؤكم حول أي مزود خدمات للتحسين المستمر. فالعملاء هم أصحاب القرار وليس التطبيق.

لا، فالتطبيق مجاني على العملاء و جميع أسعار الخدمات تنافسية، و قد تكون أقل على العميل عند طلبها من التطبيق بدلًا من التواصل مع مزود الخدمات مباشرة، و ذلك عبر قائمة الأسعار التقريبية الموحدة لكل خدمة.

قائمة الأسعار بالتطبيق هي عبارة عن الأسعار التقريبية، ومزود الخدمات هو من سيقوم بتسعير العمل. في حالة وجود عمل غير متوقع أو ظروف عمل غير اعتيادية فقد يرتفع السعر على العميل حسب متطلبات العمل. من شروط التطبيق هو تنافسية الأسعار عبر جميع مزودي خدماتنا، وهذا مانطمح إليه عبر مراسلاتكم المستمرة لآداء أي مزود خدمات والمراقبة المستمرة.

نعم، جميع مزودي خدماتنا تعهدوا على تقديم ضمان خدماتهم للعملاء، حسب شروط وأحكام التطبيق وضمان الخدمة المحددة. في حال عدم التزام مزود الخدمات بالضمان، فيرجى التواصل معنا حيث سيقوم فريق التطبيق بمراجعة الأمر وإزالة مزود الخدمات من التطبيق في حالة عدم التزامه. بناء على ارائكم نبقي لكم أفضل مزودي الخدمات في المنصة.

يجب على العميل حينها التواصل مع التطبيق عبر سفير خدمة العملاء، وسيتابع فريق التطبيق حالة العمل مع مزود الخدمات، أو توفير مزود خدمات آخر عند الحاجة بعد إعطاء مزود الخدمات المتأخر إنذار لعدم تكرار التأخير. كذلك نرجو من العملاء تفهم زحمة السير بالطرق عند وصول مزود الخدمات لهم فيما يخص الاعمال المؤقتة.

إلغاء العميل للطلب يعني بأن العميل لا يرغب في الخدمة، ويمكن للعميل إلغاء الطلب قبل موعده بساعتين عبر التطبيق، أو التواصل مع سفير خدمة العملاء بعد ذلك. عند تكرار عمليات إلغاء الطلبات أو عدم الاستجابة على الهاتف لتأكيد حساب العميل، فسيتم اتباع سياسة الطلبات الوهمية وحجب الخدمة عن المستخدم تلقائيًا.

الرجاء التواصل معنا من خلال صفحة ( تواصل معنا ) الموجودة أسفل الموقع، أو من خلال سفير خدمة العملاء عبر القائمة الجانبية في التطبيق، فنحن هنا لخدمتكم.